تسجيل الدخول

Skip Navigation Linksتعاريف-تهم-المستهلك
 

  •  تعاريف تهم المستهلك

    • المستهلك: 

    كل من يحصل على سلعة أو خدمة بمقابل أو بدون مقابل إشبامحددة.ته الشخصية أو حاجات الآخرين أو يجري التعامل او التعاقد معه بشأنها.

    • حماية المستهلك:

    حماية المستهلك عبارة عن خدمة تقدمها أو توفرها الدولة أو المجتمع المدني من خلال الجمعيات ذات الاختصاص بهدف حماية المستهلك من الغش التجاري أو استغلاله بطرق غير مشروعة أو سوء تقديم لخدمة معينة له بغرض الاحتكار.

    • المزود

    كل من يقدم الخدمة أو يصنع السلعة أو يوزعها أو يتاجر بها أو يصدرها أو يستوردها أو يتدخل في إنشائها أو تداولها وذلك بهدف تقديمها إلى المستهلك أو التعامل أو التعاقد معه عليها بأي طريق من الطرق.

    • المعلن

    كل من يعلن عن السلعة أو الخدمة أو يروج لها بذاته أو بواسطة غيره باستخدام مختلف وسائل الدعاية والإعلان.

    • السلعة

    كل منتج صناعي أو زراعي أو حيواني أو تحويلي، بما في ذلك العناصر الأولية للمواد والمكونات الداخلة في المنتج.

    • الخدمة

    كل عمل تقدمه أي جهة للمستهلك سواء تم ذلك بأجر أو بدون أجر.

    • السعر

    سعر البيع أو بدل الإيجار أو الاستعمال.

    • العيب

    كل نقص في قيمة أي من السلع والخدمات أو نفعها بحسب الغاية المقصودة منها، يؤدى إلي حرمان المستهلك كليا أو جزئيا من الاستفادة بها فيما أعدت من أجله، بما في ذلك النقص الذي ينتج عن خطأ في مناولة السلعة أو تخزينها، وذلك كله ما لم يكن المستهلك تسبب في وقوعه

    • التنزيلات :

    هي إعلان المنشأة التجارية عن بيع كل أو غالبية بضائعها بأسعار مخفضة خلال فترة زمنيه محددة .

    • التصفية النهائية:

    هي إعلان المنشأة التجارية عن بيع بضائعها بأسعار مخفضة بقصد توقف النشاط التجاري أو الإفلاس أو الوفاة أو محو قيد السجل التجاري أو تغيير النشاط .

    • العروض الترويجية :-

    هو إعلان المنشاة عن بيع منتجاتها أو خدماتها عن طريق العروض الترويجية تحت أي مسمى و على سبيل المثال :-

        1-     السحب على الجوائز :

         هو إعلان المنشأة عن منح كوبونات سحب مقابل مشتريات معينة أو بضائع محددة مما يخول العميل الفوز بإحدى الجوائز المخصصة للحملة الترويجية  .

        2-     امسح واربح :

          هو إعلان خاص لمشأة عن منح بطاقات امسح واربح فورية مقابل مشتريات معينه أو نوع محدد من البضائع  يخول العميل الفوز بإحدى الجوائز المخصصة للحملة الترويجية .

        3-     العرض الخاص :

          هو إعلان المنشأة التجارة عن بيع بضائعها وخدماتها عن طريق منح هدايا فوريـة ( مثل قسائم الشراء ) أو الإعلان عن أسعار جديدة تحت أسم عروض خاصة أو تقديم سلعة أخرى من نفس النوع المشترى مجانا .

    Back to Top