تسجيل الدخول

Skip Navigation LinksSupplier’s-Duties
 

  •  التزامات الوكيل

     

    التزامات التاجر الاساسية:

    من الإلـتزامات الأساسية التي أوجبهـا القانون رقم (8) لسنة 2008 م بشأن حماية المستهلك على التاجر والمزود عدة واجبات ورتب عقوبات رادعه جزاء الإخـلال بها حيث يتوجب على التاجر مايلي : ( مرفق باسم تعريف المزود)

    • التزام المزود بإرجاع واستبدال السلع إذا كانت معيبة أو غير مطابقة للمواصفات القياسية أو الغرض الذي تم التعاقد عليها من أجله.
    • التزام المزود بالإعلان عن سعر السلعة أو الخدمة .
    • التزام المزود بإيضاح البيانات المتعلقة بنوع وطبيعة ومكونات السلعة عليها .
    • التزام المزود بالتنبيه إلى الخطورة التي قد تنتج من استعمال السلعة .
    • التزام المزود بإعطاء المستهلك فاتورة صحيحة عن السلعة التي اشتراها وعدم فرض شراء كميات إضافية معينة منها أو فرض شراء سلعة أخرى معها أو تقاضي ثمن أعلى من ثمن السلعة المعلن عنه عليها.
    • التزام المزود بأن تكون البيانات المتعلقة بالسلعة أو تأدية الخدمة باللغة العربية.
    • التزام المزود بإبلاغ أدارة حماية المستهلك والمستهلكين في حال اكتشاف عيب في السلعة من شأنه الإضرار بالمستهلكين مع الالتزام بسحب السلعة المعيبة والإعلان عن ذلك فوراً
    • التزام المزود بالإصلاح أو الصيانة وبتقديم خدمات جيدة لما بعد البيع للسلع التي اشتراها المستهلك .
    • التزام المزود بحق المستهلك في الحصول على بيانات واضحة عن الخدمة التي يتلقاها بما فيها من مميزات وخصائص وتكاليف .
    • التزام المزود بتنفيذ جميع الضمانات التي يقدمها المنتج أو الوكيل للسلعة محل الوكالة كما يلتزم بتوفير قطع الغيار للسلع المعمرة خلال فترة زمنية محددة

     

    ويحظر على موزع المواد التموينية والأعلاف:

    • بيع السلع المدعومة أو عرضها للبيع بأعلى من السعر المحدد لها .
    • بيع السلع المدعومة بأقل من الوزن المحدد من قبل الإدارة المختصة.
    • استبدال السلع المدعومة بسلع أخرى أقل منها جودة بقصد بيعها والاستفادة من فروق الأسعار .
    • خلط السلع المدعومة بغيرها أو تغير مواصفاتها وحيازتها بهذا القصد بعد خلطها او تغير مواصفاتها بقصد الاتجار فيها .
    • رفض بيع السلع المدعومة أو بيعها بكميات تجاوز الحدود المقررة .
    • إخفاء السلع المدعومة أو غلق المحل بقصد الامتناع عن بيعها.
    • فرض شراء كميات معينة من السلع المدعومة أو شراء سلعه أخرى معها ، أو تعليق بيعها على شرط مخالف للقانون
    • بيع السلع المدعومة خارج المحل المرخص به ، أو لغير الفئات المستفيدة من الدعم .
    • القيام بتصدير السلع المدعومة للخارج .
    • عدم احتفاظ المرخص لهم بالتعامل في السلع المدعومة بالفواتير أو غيرها من المستندات المثبتة لما يتم شراؤه أو بيعه من السلع المدعومة أو عدم تقديم البيانات أو المعلومات الصحيحة أو الامتناع عن تسليم نسخ منها متى طلب منهم ذلك

    Back to Top